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  • Atención al Cliente
    • Por e-mail: pulsa @quí
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    • Gratuito para clientes Carrefour Móvil llamando desde un teléfono Carrefour Móvil

Tarjeta prepago Carrefour Móvil:

Tarifas

Tarifa Voz 8

Quiero conservar mi actual número de teléfono móvil.

Si quieres contratar Carrefour Móvil conservando tu número de teléfono actual te lo ponemos fácil:

Entra en nuestra tienda online, rellena los datos necesarios y te haremos llegar a tu domicilio tu nueva tarjeta o pack teléfono mas tarjeta Carrefour Móvil. Puedes elegir entre un amplio surtido de terminales desde 9€. Tu nueva tarjeta te llegará con 20€ de saldo en llamadas*.

Adquiere en cualquiera de nuestros establecimientos la SIM de portabilidad Carrefour Móvil por 1€. Rellena la solicitud que viene en su interior y entrégala en la isla de telefonía de tu hipermercado Carrefour. Una vez activada tu nueva tarjeta tendrás 20€ de saldo en llamadas de regalo incluidos en la misma*.

(*) Se recargarán 5 € al mes los 4 primeros meses para completar los 20€ de saldo de bienvenida. Oferta válida solo para nuevos clientes.

Recuerda que para poder utilizar tu tarjeta SIM Carrefour Móvil en tu teléfono éste debe ser libre o estar liberado.

Acceso Internet desde el Móvil: 0,50€ día de conexión (día natural), sólo los días que te conectes. Una vez superados los 20 Mb, se reduce la velocidad a 128 kbps, nunca se te cobrará mas. Se aplica sólo a tráfico nacional.

Quiero un nuevo número de teléfono móvil:

Adquiere en cualquiera de nuestros establecimientos la SIM de prepago Carrefour Móvil por 10€ con 10 € en llamadas, o alguno de nuestros packs teléfono más tarjeta Carrefour Móvil desde 9€.

¿Cómo y dónde recargar tu tarjeta?

Puedes recargar tu tarjeta desde 5 € y hasta 150 €:

  • En Hipermercados Carrefour
  • En Supermercados Carrefour Market
  • Online desde aquí
  • En la red de Cajeros 4B
  • En kioskos y establecimientos autorizados
  • Por teléfono, llamando al 902 202 000

Si haces tu recarga en una tienda de Carrefour, informa a la cajera de que quieres hacer una recarga de Carrefour Móvil, el número de móvil y el importe de la recarga (recuerda que son múltiplos de 5 € entre 5 € y 150 €). La cajera te pedirá que confirmes el número de móvil y acto seguido recibirás un mensaje SMS en tu móvil confirmando la recarga.

Si haces tu recarga en un Cajero 4B, introduce tu tarjeta (no importa si tu tarjeta es de una red de cajeros distinta), teclea tu número PIN, selecciona la opción “Recargas”, selecciona “Carrefour Móvil” y el importe de la recarga. Recibirás un SMS confirmándote el importe de la recarga.

Acceso Internet desde el Móvil: 0,50€ día de conexión (día natural), sólo los días que te conectes. Una vez superados los 20 Mb, se reduce la velocidad a 128 kbps, nunca se te cobrará mas. Se aplica sólo a tráfico nacional.

Quiero navegar por internet desde mi teléfono móvil:

Para poder navegar por internet desde tu teléfono móvil, siempre que tu teléfono lo permita, debes configurar tu terminal. Estos son los parámetros:

  • APN (Punto de acceso): CARREFOURINTERNET
  • USUARIO: (En blanco)
  • CONTRASEÑA: (En blanco)

Te adjuntamos una guía orientativa sobre cómo configurar un terminal. Los ejemplos hacen referencia a Nokia y Samsung.