Cómo recibir tus pedidos de tecnología, hogar y muchos más*

Plazos de entrega:

El plazo de entrega de los artículos que componen tu pedido se especifica en la ficha de producto de cada uno de ellos. Los plazos de entrega más habituales son de 2-3 días laborables desde la realización del pedido, aunque pueden variar en función de tu zona de reparto. Por favor, ten en cuenta que habitualmente las entregas estándar demoran 1 día más en el caso de servicio en las Islas Baleares.

Gastos de envío:

Consulta en la ficha de producto los gastos de envío correspondientes al artículo que te interesa comprar.

El envío especial se aplica a pedidos de gran volumen o especialmente pesados, tales como Electrodomésticos, Televisiones de grandes pulgadas, Mobiliario de Jardín de gran tamaño, y en general pedidos con gran número de unidades que requieran de un transporte especial.

Plazos de entrega:

Los plazos de entrega más habituales son de 2-5 días laborables desde la realización del pedido, aunque suelen variar en función del destino:

2 días laborables --> Madrid y Barcelona.

3 días laborables --> Guadalajara capital, Lérida, Toledo y Valencia.

4 días laborables --> Resto de capitales de provincia, Guadalajara pueblos y Santiago de Compostela.

5 días laborables --> Lérida pirenaica, Salamanca, Segovia y Soria.

Gastos de envío:

Al tratarse de artículos de grandes dimensiones que requieren condiciones especiales de transporte deberás consultar en la ficha de cada producto los gastos de envío correspondientes al artículo que te interesa comprar y si tiene cargos adicionales.

Envío del pedido en 3h en tiendas Carrefour disponibles.

¿Cómo funciona?

Los productos vendidos por terceros (Marketplace) tienen sus propios plazos y tarifas de entrega ya que cada vendedor trabaja con diferentes empresas de transporte.

Te recomendamos leer atentamente las condiciones de envío antes de realizar el pedido. Recuerda que si tu pedido contiene productos de distintos vendedores, se sumarán los gastos de envío de cada uno de ellos.

Con Click & Collect puedes recoger el pedido en la tienda Carrefour de tu elección en 3 horas.

¿Cómo funciona?

1. Al seleccionar un artículo te indicaremos si está disponible para recogida en el hipermercado. Introduce tu código postal y te ofreceremos la lista de las tiendas donde puedes recogerlo.

2. Una vez realizado tu pedido, lo tendrás listo en 2 horas. Te enviaremos un sms y un mail para avisarte de que puedes recogerlo en tu tienda. Permanecerá disponible durante 7 días, transcurrido este plazo, procederemos a cancelarlo.

3. Acércate a los mostradores de Atención al Cliente o a las taquillas habilitadas en la tienda elegida. Debes presentar tu DNI o Carnet de Conducir así como el SMS o email indicando que tu pedido está preparado. Además, si has pagado con tarjeta te pediremos que acredites ser el titular de la misma.

Franjas de recogida:

El horario de recogida para Click & Collect comprende desde tres horas después de la apertura del centro hasta las 22:00 horas de lunes a sábado. Los domingos y festivos de apertura en la tienda mantienen el mismo horario. En tiendas abiertas 24h el horario es desde las 09:00 hasta las 22:00h.

También puedes recoger tus pedidos en tu oficina de Correos, Citypaq o en alguno de los puntos de recogida adheridos.

¿Cómo funciona?

1. Al seleccionar un artículo te indicaremos si está disponible para recogida en cualquiera de los puntos cercanos. Introduce tu código postal y te ofreceremos la lista de puntos donde puedes recogerlo.

2. Una vez realizado el pedido, podrás hacer seguimiento a través de la web y la app de Correos, desde la sección Mis Paqs.

3. Cuando tus compras lleguen a tu punto de recogida, recibirás un aviso con un código de apertura vía SMS y email. Si tienes descargada la app recibirás también una notificación con el código de apertura.

Gastos de envío:

Consulta el coste del servicio. Los gastos de envío pueden variar en función de las dimensiones del artículo adquirido o de los gastos de envío que establezca la empresa de transporte encargada de llevarlo desde el centro Carrefour hasta el punto de recogida seleccionado.