Con Click & Collect ponemos a tu disposición un servicio rápido y gratuito mediante el cual podrás comprar online una amplia variedad de productos, realizando el pago a través de la web y recogiendo el pedido en la tienda Carrefour de tu elección en 2 horas.

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¡Es muy fácil!

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Entra en Carrefour.es

Identifícate introduciendo tu mail y contraseña. Si aún no eres usuario puedes registrarte de forma muy fácil y rápida desde aquí

2

Elige lo que quieres comprar

Al seleccionar un artículo te indicaremos si está disponible para recogida en el hipermercado. También puedes recogerlo en otros puntos de entrega.

3

Selecciona recogida en tienda

Introduce tu código postal y te ofreceremos la lista de las tiendas donde puedes recogerlo. Ten en cuenta que para poder recoger el pedido todos los artículos que hayas seleccionado deben estar disponibles en la misma tienda.

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Recibirás un mail y un sms

Tendrás tu pedido listo en 2 horas. Te enviaremos un sms y un mail para avisarte de que puedes recogerlo en tu tienda. Si no puedes recogerlo en el momento, no te preocupes: permanecerá disponible durante 7 días. Transcurrido este plazo, procederemos a cancelarlo.

¡Ya puedes recoger tu pedido!

	Acércate a los mostradores de Atención al Cliente o a las taquillas habilitadas en la tienda elegida.
	Debes presentar tu DNI o Carnet de Conducir así como el SMS o email indicando que tu pedido está preparado.
	Si has pagado con tarjeta ,te pediremos que acredites además, ser el titular de la misma.
	El horario de recogida para click & collect comprende desde tres horas después de la apertura del centro hasta las 22:00 horas de lunes a sábado. Los domingos y festivos de apertura en la tienda mantienen el mismo horario. En tiendas abiertas 24h el horario es de las 09:00 hasta las 22:00h. Puedes verificar el horario del centro que hayas elegido aquí

Para cualquier consulta adicional ponte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente.

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