Responsable: La promoción está organizada exclusivamente por Centros Comerciales Carrefour, S.A. (en adelante, “Carrefour”) con domicilio social en la Avenida de la Transición Española, 36, “Parque Empresarial Omega”, Alcobendas, 28108 de Madrid y NIF A28425270.
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Ámbito temporal y territorial: La promoción se realiza en España y es válida en todos los centros Carrefour, salvo Gasolineras. La vigencia concreta de uso de cada cupón será la indicada en el propio cupón (pudiendo ser de 1 o 2 días). |
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Personas destinatarias: Podrán participar las personas físicas mayores de 18 años, residentes en España, titulares de una cuenta activa de El Club Carrefour e identificadas como socias en el momento de la compra. |
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Requisitos para participar: Para que se asigne el cupón correspondiente, se deberán cumplir todas estas condiciones: |
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- Identificarse:como socio de El Club en todas las compras. |
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- Gasto mínimo mensual: Haber gastado al menos 40€ en los establecimientos de Carrefour ( excepto gasolineras) durante el mes natural anterior a la promoción: |
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- Cuentan las compras en todos los formatos de tienda y secciones excepto gasolineras. |
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- El cliente puede consultar cuánto lleva gastado en el mes a través de la App Mi Carrefour o en la web carrefour.es/access en el apartado "Mis compras" o revisando los tickets físicos de caja. |
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- El gasto no es acumulativo entre meses. Si un mes el cliente gasta en exceso (ej. 90€), no contará como saldo remanente para el mes siguiente; siempre debe llegar a los 40€ cada mes para ser seleccionado para el siguiente Mi Día de El Club. |
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- Contacto digital: Se debe tener un correo electrónico personal registrado en la cuenta de El Club Carrefour. Si el cliente no tiene e-mail, puede comunicarlo en hipermercados Carrefour y Carrefour markets para que lo modifiquen en su registro de cliente, o puede registrarse en la APP o en carrefour.es/access |
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- Permisos de publicidad: Se recomienda tener activada la opción de recibir comunicaciones comerciales de productos y servicios propios para estar al día de todas las comunicaciones. Se puede modificar esta preferencia en los accesos indicados a la tienda, la App o la web. |
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Funcionamiento del cupón: Si se cumplen los requisitos, el cliente recibirá el cupón de la siguiente manera: |
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- Recepción: Se envía por email y aparecerá automáticamente en el apartado "Cupones" de la App/Web. |
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- Carrefour no se hace responsable de fallos técnicos ajenos (problemas de red, correos en SPAM, falta de espacio en el gestor de correo, etc.) que impidan recibir el cupón. |
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- Uso: Se puede presentar en caja al pagar seleccionando el QR de la App, enseñando el email en el móvil o llevando el email impreso. |
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- Condiciones : |
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- La vigencia viene indicada en el texto del cupón ( pudiendo ser para 1 o 2 días) Una vez caducado, no se puede recuperar. - El límite de acumulación es de 90€ por cupón. - Validez en todos los centros Carrefour excepto Gasolineras Carrefour. - Uso personal: El cupón es intransferible y no reutilizable. |
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Devoluciones: Si se devuelve total o parcialmente una compra que hubiera contado con acumulación por la aplicación del cupón del DCC, Carrefour podrá practicar un ajuste compensatorio consistente en el descuento parcial o total de la bonificación correspondiente en el saldo de la cuenta del cliente. |
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Disposiciones legales: |
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Estas BBLL están sujetas a su vez al funcionamiento y regulación existentes de El Club Carrefour. Carrefour se reserva el derecho de cancelar, suspender y/o modificar la Promoción, en todo o en parte, en caso de fraude, fallos técnicos, o de que cualquier otro factor más allá del control razonable de Carrefour impida la integridad o el funcionamiento adecuado de la Promoción, a juicio de Carrefour. Asimismo podrá retirar la promoción a los participantes que incumplan estas bases legales o actúen de manera fraudulenta. Promoción válida exclusivamente para clientes particulares (compras destinadas al consumo personal o doméstico). Quedan expresamente excluidas las compras con fines comerciales o profesionales, así como las realizadas por empresas, autónomos o establecimientos del canal HORECA. Asimismo podrá retirar la promoción a los participantes que incumplan estas bases legales o actúen de manera fraudulenta. Carrefour no se hace responsable de situaciones fuera de su control, tales como: |
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- Fallos técnicos: Problemas de red, software, hardware. - Errores de información: Datos incorrectos proporcionados por participantes o terceros. - Intervención humana no autorizada en cualquier momento a la largo de la participación o la Promoción. |
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Política de Privacidad: |
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Conflictos: |
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Todos los asuntos y cuestiones relacionadas con la construcción, validez, interpretación y cumplimientos de las presentes Bases Legales, o los derechos y obligaciones del participante y de Carrefour con relación a la Promoción quedarán sometidos a la legislación y tribunales españoles sin que resulte de aplicación ninguna otra norma sobre conflicto de leyes (ya sean de España o de cualquier otra jurisdicción), que pudiera provocar la aplicación de las leyes de cualquier otra jurisdicción que no sea España. |
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Para cualquier consulta adicional ponte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente. |