¿Qué es la Tienda de Oportunidades?

La Tienda de Oportunidades de Carrefour ofrece productos de los siguientes tipos:

  • Outlet: Son productos que han sido devueltos por clientes como tú, que se han dañado en el almacén o que han sido restaurados y no cumplen con nuestros estándares de calidad, por lo que no pueden venderse como productos nuevos. Antes de sacar uno de estos productos a la venta, nos encargamos de comprobar su estado físico y su funcionamiento. Sin embargo, al tratarse en muchos casos de piezas únicas, no podemos garantizar su disponibilidad continuada. Identificarás estos productos porque llevan un sello que indica "Outlet - Producto reacondicionado".
  • Stock Fuera: Son últimas unidades de productos que ofrecen grandes descuentos para su liquidación. Podrás identificarlos porque llevan un sello que indica "Stock Fuera".

¿En qué estado está el producto OUTLET?

En algunos casos, vendemos productos que han sido devueltos por nuestros clientes que nunca se han abierto pero pueden un ligero golpe en la caja que nos impide venderlos como productos nuevos. Sin embargo, la mayoría de Productos OULET pueden considerarse usados, por ejemplo, un ordenador que un cliente ha abierto e iniciado, una placa vitrocerámica que no era lo esperado por el cliente, o una cámara con la que se ha hecho alguna foto.

Los productos OUTLET son vendidos a un precio más bajo porque no se pueden vender en la página de Carrefour.es. Puesto que queremos que quedes satisfecho con tu compra, muchos productos han sido probados y reacondicionados cuidadosamente por sus fabricantes, y proporcionamos información específica sobre su estado en la página del producto.

¿Cuáles son las condiciones de Garantía y Devolución?

Un producto OUTLET dispone de garantía de dos años desde la fecha en que recibes tu pedido, en las mismas condiciones que una unidad completamente nueva. Es importante que tengas en cuenta que en caso de tener que acudir a la garantía de un producto OUTLET, trataremos de enviarte en sustitución de otra unidad del mismo tipo. Si no hubiera disponibilidad del mismo, lo cual es muy probable por la procedencia de estos productos, se te abonará el importe de tu compra.

Los productos con el sello indicativo de STOCK FUERA tienen las mismas condiciones de Garantía y Devolución que el resto de productos de la web.

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