Caracterización de la Promoción:

Centros Comerciales Carrefour, S.A. (en adelante, “Carrefour”) con domicilio social en la Avenida de la Transición Española, 36 y NIF A28425270 pone en marcha la siguiente promoción dirigida a los clientes digitales de El Club Carrefour que tengan instalada la APP “Mi Carrefour” en los terminales móviles.

La Promoción consiste en la obtención de un 15% de descuento acumulado en la cuenta del cliente por cada compra realizada en productos frescos, es decir, en las secciones de Carnicería, Pescadería, Charcutería, Panadería, Platos Preparados, Frutas y Verduras (en adelante, la "Suscripción o Promoción"). No están incluidas dentro de la Suscripción los artículos correspondientes a jamones o paletas en formato pieza y/o lotes. Solo se incluyen los quesos que están en el mostrador tradicional asistido por Charcutería.

Esta Promoción es válida para acumular en todas las tiendas:

• Hipermercados Carrefour

• Supermercados Carrefour Market

• Supermercados Carrefour Express

• Tienda online Carrefour.es

Sin embargo, no están incluidas las tiendas Supeco ni Express EESS.

Para beneficiarse de los descuentos acumulados de la Promoción el cliente deberá suscribirse y abonar una cuota mensual de 5,99 €, tal y como se expone en el apartado Proceso de Suscripción de estas Bases Legales.

El descuento acumulado se añadirá al saldo del ChequeAhorro Club del cliente, siendo visible el importe del descuento acumulado en cada ticket de compra bajo la denominación € ACUMULA MI ABONO CRF. El saldo de la acumulación también podrá ser consultado desde su cuenta digital accediendo desde la APP o Web desde www.carrefour.es.

Respecto de los productos incluidos en la presente Suscripción, se establece un límite máximo de acumulación de 100 € por cada abono mensual y también un límite máximo de acumulación de 100 € por cada ticket de compra. Todo lo que sobrepase los 100€ de acumulación derivado de productos incluidos en esta Suscripción no se sumará en el ChequeAhorro final del Cliente, restándose lo que supere este límite en el saldo del ChequeAhorro unos días antes de su emisión.

Esta Promoción es compatible con cualquier otra ventaja o descuento vigente en el momento de la compra que afecte a los mismos productos, salvo que se especifique lo contrario.

La Suscripción puede ser realizada por cualquier consumidor final en el ámbito familiar que sea socio de El Club Carrefour y que no se haya opuesto a recibir información y/u ofertas sobre productos y servicios de Carrefour. Los clientes HORECA y/u otros socios de El Club Carrefour que actúen con un propósito propio de su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión no podrán acceder a esta Promoción al no ser consumidores finales en el ámbito familiar.

La Promoción está limitada al cliente que ha realizado la suscripción a la misma, el cual deberá llevar consigo en el momento de la compra en una tienda física un terminal móvil donde deberá realizar estos pasos:

1. Iniciar sesión en la APP "Mi Carrefour". (Importante tener descargada la última versión para un correcto funcionamiento)

2. Desde la pestaña de “Inicio”, pulsar el botón “Voy a pasar por Caja”. Es posible que la aplicación solicite un PIN de seguridad, en cuyo caso, el cliente deberá introducirlo.

3. Enseñar el código QR a la Auxiliar de Cajas, antes de efectuar el pago.

4. Realizar el pago de la compra realizada, seleccionando uno de los métodos de pago vigentes en ese momento en Carrefour.

No es posible compartir la Suscripción con otros usuarios ni tampoco es posible beneficiarse de la Promoción si, en el momento de la compra, el usuario que se suscribió no enseña el código QR antes del pago de la compra de los productos.

La devolución de alguno de los artículos asociados a la Suscripción, supone la anulación de la bonificación obtenida por dichos artículos.

En resumen, para acceder a los descuentos acumulados de la Promoción, el cliente deberá abonar la cuota de la Suscripción por cualquiera de los canales disponibles en cada momento (se especifican en el apartado "Proceso de Suscripción" a continuación), tener descargada la última versión vigente de la APP “Mi Carrefour”, ser usuario activo y aceptar estas Bases Legales.

El uso de la Suscripción está ligado a las condiciones establecidas en las Bases de El Club Carrefour, saldándose la bonificación obtenida en el ChequeAhorro del cliente con el resto de movimientos habidos con su tarjeta de El Club Carrefour.


Proceso de Suscripción:

Carrefour tramitará el proceso de suscripción una vez el cliente haya abonado la cuota correspondiente de 5,99€ (incluye IVA) a través de la aplicación “Mi Carrefour” o logándose por la Web www.carrefour.es desde el apartado de “Mi suscripción”. El cliente no podrá abonar la cuota de la Promoción desde Línea de Cajas de las tiendas Carrefour.

El alta en la Suscripción se hará efectiva unos minutos después de haber efectuado el pago con una tarjeta de pago del cliente (ya sea Pass o de otra entidad bancaria de débito/crédito. En ningún caso con tarjeta American Express). El cliente recibirá una comunicación por email donde se le confirmará la activación, momento desde el cual ya podrá hacer uso y disfrute de la misma.

Todas las compras efectuadas con la Suscripción aparecerán acumuladas de forma automática en el ChequeAhorro del Cliente, máximo a las 24h desde que se emitió el ticket de compra. El saldo de dicha acumulación podrá consultarse desde la aplicación “Mi Carrefour” o desde la Web www.carrefour.es, en el apartado “Mi suscripción”.

La Suscripción tiene una validez de 30 días naturales desde el momento en que el cliente abona la cuota. El pago de la cuota legitimará al cliente a disfrutar durante 30 días de los descuentos asociados a la misma. Estos 30 días empezaran a contar el mismo día en el que el cliente haya abonado la cuota.

Pasados los 30 días, LA SUSCRIPCIÓN SE RENOVARÁ DE FORMA AUTOMÁTICA a no ser que el cliente la haya cancelado en las condiciones indicadas en el párrafo siguiente. La renovación de la cuota de suscripción se realizará de forma automática contra la misma tarjeta de pago que el cliente utilizó para darse de alta la primera vez. El cliente puede sustituir la tarjeta a la que quiere que se le cargue la cuota a través del apartado “Cambiar”.

El cliente puede cancelar su suscripción en cualquier momento durante el periodo que disfruta de la promoción, aunque ello no conlleva la devolución de la cuota abonada, o parte de la misma. Para efectuar la cancelación, es preciso acceder a la aplicación “Mi Carrefour” o desde la Web www.carrefour.es en el apartado “cancelar suscripción”. Para hacer efectiva la cancelación, el cliente deberá realizarla al menos 1 día antes de la “fecha fin de suscripción” prevista según se indica en la aplicación o web; de lo contrario, se procederá a renovar automáticamente la Promoción (con el consiguiente cargo de 5,99€ por 30 días adicionales).

La cuota mensual no se reembolsará al cliente por no utilización de la Suscripción. Es decir, si después de haber abonado la cuota y conseguido el acceso a la Promoción, el cliente decidiera no hacer uso de la misma, no se devolverá la cuota de suscripción.


Gratis el primer mes

Todos aquellos Clientes que compren por primera vez “Mi abono Carrefour +” a partir del 14 de marzo de 2023 se beneficiarán de la oferta "primer mes gratis" a 0,00 €. El resto de las cuotas mensuales a pagar será de 5,99€.

Para registrarse y tener acceso al primer mes gratis, el cliente necesita una tarjeta de pago válida y vigente, la cual deberá registrar en el proceso de alta a Mi abono Carrefour +.

Una vez confirmado que se trata de su primera vez en esta suscripción, se enviará un email al Cliente para confirmarle que hemos procedido a darle de alta a Mi abono Carrefour +, siendo la primera cuota 0,00 €. Si no fuese su primera vez ya que se tratase de una reactivación de su suscripción, no procedería la gratuidad y por lo tanto se le emitirá pago por 5,99€.

Una vez haya finalizado su primer mes gratis, la tarifa de la suscripción a Mi abono Carrefour + se cargará automáticamente en su tarjeta de pago por importe de 5,99€. Si no quiere continuar con la suscripción tras el primer mes gratis, puede cancelar la renovación automática de Mi abono Carrefour + desde la aplicación Mi Carrefour o desde la web www.carrefour.es, al menos 1 días antes de la fecha de caducidad de su primer abono.

Solo vigente para nuevos suscriptores y hasta el 31 de diciembre de 2024.


Siempre Ganas

Carrefour devolverá para los abonos que se inicien entre el 01 de julio de 2024 hasta el 31 de agosto de 2024, la diferencia entre el importe de la suscripción de 5,99€ y lo que ha acumulado por dicho abono (bonificación de 15% en las compras de Productos Frescos) siempre que lo bonificado sea inferior a 6€.

No aplicará devolución por diferencia sobre el primer abono de los clientes, ya que éste tiene una cuota de 0,00€.

La devolución por diferencia se sumará en el siguiente Cheque del cliente, procesándose en el cierre de dicho ChequeAhorro.

Solo vigente para los clientes que tengan Mi abono Carrefour + activo en el mes de junio 2024.


Carrefour se reserva el derecho a:

a) Actualizar y/o modificar las presentes Bases Legales en cualquier momento durante la vigencia de la Promoción.

b) Modificar en cualquier momento durante la vigencia de la Promoción la cuota, la bonificación asociada a la Promoción o modificar los artículos incluidos en la misma, siempre que se respete la cuantía de lo ya obtenido con anterioridad a dicha modificación.
Cualquier modificación de la cuota o de las características intrínsecas de la Promoción será comunicada al cliente a través de una notificación a su APP o vía e-mail, según el canal de comunicación que Carrefour disponga. La utilización de la Promoción en sus compras en una fecha posterior a su modificación supondrá que el cliente acepta el cambio realizado en las condiciones de dicha Promoción.

c) Finalizar la Promoción en cualquier momento y de forma unilateral previa comunicación a los clientes incluidos en dicha Promoción con una antelación mínima de 15 días a la fecha de finalización. Dicho requisito se entiende cumplido con la publicación de las variaciones a través de la página web de CC CARREFOUR y/o APP Carrefour y/o cualquier otro canal de comunicación habitualmente utilizados al efecto. En ningún caso, dicha finalización supondrá la pérdida de la acumulación previa obtenida por la promoción hasta el momento que recibe la notificación de la finalización. Asimismo, respecto a la cuota se abonará al cliente la parte proporcional de acuerdo al periodo de suscripción.

d) Dar de baja de la Promoción a cualquier cliente cuando se detecte un incumplimiento de las presentes Bases Legales. Por ejemplo, cuando se detecte un uso de la Promoción o comportamiento ajeno o que exceda al que normalmente pudiera tener un consumidor final en el ámbito familiar o que resulte fraudulento o indebido por parte del cliente.

e) Cancelar, suspender y/o modificar la Promoción, en todo o en parte, en caso de fraude, fallos técnicos, o de que cualquier otro factor más allá del control razonable de Carrefour impida la integridad o el funcionamiento adecuado de la Promoción, a juicio de Carrefour.

f) Descalificar a cualquier persona que manipule, a su entender, el proceso de participación o el funcionamiento de la Promoción o actúe en violación de las presentes Bases Legales o de manera perjudicial o antideportiva. Cualquier intento de impedir de manera deliberada el funcionamiento legítimo de la Promoción podrá significar una violación del derecho penal y civil, y en caso de que dicha vulneración tuviera lugar, Carrefour se reserva el derecho de reclamar los daños y perjuicios ocasionados en la medida permitida por la ley. El no ejercicio de acciones legales por Carrefour no conlleva la renuncia a su derecho a ejercitar las acciones que pudieran corresponderle.


Conflictos:

Todos los asuntos y cuestiones relacionadas con la construcción, validez, interpretación y cumplimientos de las presentes Bases Legales, o los derechos y obligaciones del cliente y de Carrefour con relación a la Promoción, quedarán sometidos a la legislación y tribunales españoles sin que resulte de aplicación ninguna otra norma sobre conflicto de leyes (ya sean de España o de cualquier otra jurisdicción), que pudiera provocar la aplicación de las leyes de cualquier otra jurisdicción que no sea España.


Limitación de Responsabilidad:

Carrefour no será responsable de problemas técnicos, de comunicación, de respuesta, alteración de la Promoción o de otra naturaleza que no sean imputables a Carrefour o escapen de su control: (1) información incorrecta o imprecisa, ya sea causada por los participantes o terceros ajenos a Carrefour; (2) fallos técnicos de cualquier tipo ajenos a Carrefour, incluidos, a modo enunciativo que no limitativo, funcionamiento inadecuado, interrupciones, desconexiones en líneas telefónicas y hardware o software de red; (3) intervención humana no autorizada en cualquier momento a la largo de la partición o la Promoción; (4) cualquier envío que sea recibido tarde, se pierda, se estropee o sea robado; o (5) cualquier daño a personas o bienes que pudiera ser causado, directa o indirectamente, en todo o en parte, por la participación de candidatos en la Promoción o la recepción del premio o el uso debido o indebido del mismo.


Política de Privacidad:

La participación en la Promoción implica el tratamiento de sus datos personales de acuerdo con lo expuesto a continuación:


Información básica sobre protección de datos:

• Responsable: Centros Comerciales Carrefour, S.A., con dirección en Alcobendas (28108-Madrid, España), Avenida de la Transición Española 36, “Parque Empresarial Omega” y C.I.F. A-28425270.

• Categoría de datos: datos de carácter identificativo: nombre y apellidos, número de DNI, teléfono, email y número de tarjeta de pago.

• Finalidad: gestionar el pago de la cuota y la participación en la Promoción y, en particular, la acumulación del descuento en su cuenta de cliente. Asimismo, para gestionar la participación en la Promoción, también nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico y/o SMS para darle la bienvenida a la Promoción, informarle de los importes acumulados y, en su caso, gestionar la cancelación de la Promoción.

• Legitimación: el anterior tratamiento es necesario para ejecutar la Promoción de conformidad con sus Bases Legales.

• Derechos: puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y limitación del tratamiento y oposición cuando proceda y retirar su consentimiento en cualquier momento ante el responsable del tratamiento. Para más información:
https://www.carrefour.es/gdpr/mas-info/club/puntos-de-atencion.aspx

• Más información: además de los datos necesarios para su participación en la Promoción, le recordamos que le resultará de aplicación la política de privacidad de El Club Carrefour dada su condición de miembro de El Club. Puede acceder a dicha política de privacidad, donde encontrará información detallada sobre el tratamiento de sus datos personales, a través del siguiente enlace:
https://www.carrefour.es/clubcarrefour/bases_legales/

Versión 26/12/2023.

En Madrid, a 22 de Septiembre del 2022

1. Elegibilidad
La promoción "COMPROMISO CARREFOUR: Garantizamos el precio más bajo de nuestra Marca Carrefour" (en lo sucesivo, la "Promoción") está abierta a personas físicas con residencia legal en España, mayores de dieciocho años (en lo sucesivo, el "Participante" o los "Participantes"). La participación constituye la aceptación plena e incondicional de las presentes bases legales (en lo sucesivo, "Bases Legales"). Son objeto de la presente Promoción los productos de libre servicio de alimentación envasada (por ejemplo, conservas, legumbres o pastas), droguería (por ejemplo, detergente), perfumería (por ejemplo, perfumes) y líquidos (por ejemplo, leche y zumos) que cuenten con alguna de las siguientes marcas de Carrefour: Carrefour, Carrefour Baby, Carrefour Kids, Les Cosmetiques, Carrefour BIO, Carrefour Ecoplanet, Carrefour No Gluten!, Carrefour No Lactosa!, Simpl, o Carrefour Veggie y se comercialicen en los establecimientos indicados en la cláusula 3 a continuación. La obtención de la bonificación (cuya cuantía será la diferencia de precio entre el producto de Carrefour y el producto equivalente de la competencia multiplicada por diez) dependerá del cumplimiento de todos los requisitos establecidos en las presentes Bases Legales, incluidos los requisitos de facilitar los datos de contacto y permitir ser contactado. El importe de la bonificación está limitado a un máximo de 2kg en productos de peso variable o seis unidades en productos de peso fijo. La Promoción está limitada a la comprobación y bonificación de los productos de un solo ticket de Carrefour por Participante y semana.

2. Organizador
La organización de la presente Promoción corre a cargo de Centros Comerciales Carrefour, S.A. (en adelante, "Carrefour") con domicilio social en Alcobendas (28108-Madrid, España), Avenida de la Transición Española 36, “Parque Empresarial Omega” y NIF A-28425270.

3. Ámbito territorial y duración de la Promoción
El ámbito territorial de la Promoción son los establecimientos de venta física de Carrefour sitos en el territorio español, incluidas las Islas Canarias. Quedan excluidas las tiendas bajo la enseña Carrefour Express y Carrefour Online. La Promoción comienza el día 29 de septiembre de 2022 a las 00:00h (hora peninsular española) una vez abran sus puertas los centros comerciales participantes y termina el 08 de enero de 2023 a las 23:59h o al cerrar sus puertas los centros comerciales participantes.

4. Cómo participar y mecánica de la Promoción
4.1. El Participante debe acudir físicamente al Centro de Atención al Cliente de cualquier establecimiento Carrefour adscrito a la presente Promoción y solicitar la bonificación objeto de esta Promoción (la "Bonificación").
4.2. A los efectos de obtener la Bonificación, el Participante deberá, en el momento de solicitarla:
a) Identificarse mediante D.N.I, N.I.E. o pasaporte.
b) Aceptar las presentes Bases Legales y ser informado del tratamiento de sus datos personales confirmando el formulario que se le ofrecerá en el Centro de Atención al Cliente cuando solicite participar en la Promoción.
c) Proporcionar sus datos de contacto (teléfono y/o correo electrónico) a los efectos de poder ser contactado para solicitarle más información sobre el producto de la competencia y/o comunicarle si la Bonificación solicitada ha sido aceptada o rechazada.
4.3. Podrán ser objeto de Bonificación los productos de Carrefour que cumplan con los siguientes requisitos:
a) Haber sido adquiridos en un establecimiento Carrefour adscrito a la Promoción, según se establece en la cláusula 3 anterior.
b) Haber sido adquiridos el mismo día en que se solicita la Bonificación o en los catorce (14) días anteriores a dicha solicitud, lo que se acreditará mediante el ticket de compra;
c) Ser productos de libre servicio de alimentación envasada, droguería, perfumería o líquidos;
e) Contar con alguna de las siguientes marcas de Carrefour: Carrefour, Carrefour Baby, Carrefour Kids, Les Cosmetiques, Carrefour BIO, Carrefour Ecoplanet, Carrefour No Gluten!, Carrefour No Lactosa!, Simpl, o Carrefour Veggie.
4.4. La comparativa de precios que puede dar lugar a la obtención de la Bonificación se realizará atendiendo a las siguientes condiciones:
a) El precio de la competencia comparado deberá ser el precio de venta al público con impuestos incluidos.
b) El Participante deberá acreditar el precio del producto de la competencia mediante un soporte físico (por ejemplo: ticket de compra, folleto publicitario, captura de pantalla de la página web del competidor, fotografía del lineal del supermercado del competidor, fotografía del producto con la etiqueta donde figure el precio, etc.).
c) El precio de la competencia deberá encontrarse en vigor en el momento en que Carrefour realice en su caso la comprobación del mismo. Carrefour podrá realizar esta comprobación en los términos indicados en la cláusula 4.6 de estas bases. d) El producto de la competencia no deberá encontrarse en saldo o liquidación.
e) El producto comparado de la competencia debe encontrarse disponible en la misma Comunidad Autónoma donde se haya realizado la compra del producto Carrefour cuya Bonificación se solicita.
f) El producto de Carrefour y el producto de la competencia cuyos precios se comparen deben ser equivalentes en el sentido de que cubran la misma unidad de necesidad, ingredientes, envase y con un volumen de venta similar (no puede haber una diferencia superior al 50%).
g) Al realizar la solicitud de Bonificación, el Participante deberá indicar cuál es el producto de Carrefour y el producto de la competencia equivalente cuyo precio se compara. No obstante, Carrefour puede revisar y escoger, con base en criterios objetivos y compartidos con el Participante, otro producto de la competencia para comparar el precio. h) No se aceptarán solicitudes comparando precios con otros productos de Carrefour.
i) Sólo se admitirá la comparación con productos distribuidos por las siguientes cadenas de distribución que incluyan alguna de las marcas controladas por dichas cadenas: Mercadona, Lidl, Día, Maxi Día, Día Plaza, Día Market, Día&Go, Aldi, Alcampo, Mi Alcampo, Alcampo Supermercados, Simply, Hipercor, Supercor, Supermercados El Corte Inglés, Consum, Ahorramas, Gadis, Caprabo, Alimerka, Coviran, Spar, Eroski, Bonarea, Bonpreu, Condis, Super Froiz, Mas y Mas, Lupa, SuperDino, Hiperdino, La Despensa, Hiperber, Esclat, Alteza, Deza, Leclerc, BM, Udaco, Hiper Usera, Sanchez Romero, y El Jamón.
4.5. Cada Participante sólo podrá solicitar una única bonificación por semana y sobre un único producto de Carrefour con su equivalente de la competencia.
4.6. El cálculo de la Bonificación se realizará atendiendo a las siguientes condiciones:
a) El precio del producto de la competencia se transformará a la unidad equivalente de venta del producto de Carrefour: litros, gramos escurridos, kilos, lavados, etc.
b) El precio de cada unidad de producto de Carrefour sobre el que se redime la diferencia se calculará aplicando los descuentos que el cliente disfrute en su ticket, incluyendo tanto los diferidos (por ejemplo, Club o Familia Numerosa) como los disfrutados al comprar más de una unidad (en dicho caso, el precio de una unidad se calculará restando al precio final de la suma de las unidades compradas el importe descontado por la compra de dichos productos, y dividiendo el sumatorio resultante entre las unidades totales compradas).
4.6. La solicitud de Bonificación podrá ser resuelta:
a) En el mismo momento de la solicitud. En este caso, el personal del Centro de Atención al Cliente que se encuentre atendiendo la solicitud informará directamente al Participante si su petición es admitida o denegada y, si procede, el importe de la Bonificación.
b) En un plazo de siete (7) días, sin incluir domingos ni festivos. En este caso, el Participante será contactado por teléfono o correo electrónico, según haya indicado, e informado sobre si su solicitud ha sido aceptada o rechazada y, si procede, el importe de la Bonificación.
c) En un plazo de diez (10) días, sin incluir domingos ni festivos, en el supuesto de que Carrefour necesite solicitarle más información al Participante acerca del producto de la competencia y/o realizar alguna verificación del precio del producto de la competencia. El Participante será contactado por teléfono o correo electrónico, según haya indicado, para solicitarle dicha información adicional y, posteriormente, para informarle sobre si su solicitud ha sido aceptada o rechazada y, si procede, el importe de la Bonificación.
4.7. La solicitud de Bonificación podrá ser rechazada si Carrefour disponía, en la fecha de compra del producto Carrefour, de un producto de características comparables con el producto de la competencia a igual o menor precio.

5. Bonificación: importe, límite y abono
5.1. La Bonificación tendrá el siguiente importe y límite:
a) El importe de la Bonificación será el resultado de multiplicar por diez la diferencia de precio calculada según lo estipulado en el apartado 4 anterior, y se realizará sobre el máximo definido en el punto siguiente.
b) El importe de la Bonificación estará limitado a un máximo de seis (6) unidades de cada producto reclamado o a dos (2) kg en el caso de productos de peso variable, por Participante y semana. La Promoción está limitada a una única comprobación y bonificación de un solo producto por participante y semana.
5.2. La Bonificación se abonará:
a) En el ChequeAhorro, en el caso de clientes Carrefour. La Bonificación obtenida mediante ChequeAhorro se saldará de acuerdo a las condiciones comerciales establecidas en cada periodo del ChequeAhorro.
b) En caso de que el ticket de compra no esté asociado al Club Carrefour; la bonificación se incluirá en una tarjeta regalo digital redimible en cualquier Hipermercado Carrefour o Carrefour Market. El Participante será contactado por el medio aportado (teléfono y/o correo electrónico) a los efectos de recibir el código digital de la tarjeta regalo.
5.3 El importe de la Bonificación así como el momento y medio de disposición será informado al Participante al resolverse su solicitud como aceptada.
5.4. En el caso de que, posteriormente, el Participante decida ejercer el derecho de desistimiento que legal o comercialmente le asista, deberá igualmente devolver –previamente o en el mismo tiempo- la Bonificación obtenida como consecuencia de la Promoción.

6. Condiciones generales
Carrefour se reserva el derecho a cancelar, suspender y/o modificar la Promoción, en todo o en parte, en caso de fraude, fallos técnicos o por cualquier otro factor más allá del control razonable de Carrefour que impida el buen funcionamiento de la Promoción, a juicio de Carrefour.
Asimismo, Carrefour se reserva el derecho a descalificar o demandar a cualquier Participante que manipule, a su entender, el proceso de participación o el funcionamiento de la Promoción o que actúe en violación de las presentes Bases Legales, o cualquier otra promoción, o de manera perjudicial o antideportiva. Cualquier intento de impedir de manera deliberada el funcionamiento legítimo de la Promoción podrá significar una violación del derecho penal y civil, y en caso de que dicha vulneración tuviera lugar, Carrefour se reserva el derecho a reclamarle daños en la medida permitida por la ley.
7. Limitación de responsabilidad
Carrefour no será responsable de problemas técnicos, de comunicación, de respuesta, alteración de la Promoción o de otra naturaleza que no sean imputables a Carrefour o escapen de su control, por ejemplo: (1) información incorrecta o imprecisa, ya sea causada por los Participantes o terceros ajenos a Carrefour; (2) fallos técnicos de cualquier tipo ajenos a Carrefour, incluidos, a modo enunciativo que no limitativo, funcionamiento inadecuado, interrupciones, desconexiones en líneas telefónicas y hardware o software de red; (3) intervención humana no autorizada en cualquier momento a la largo de la partición a la Promoción; (4) cualquier envío que sea recibido tarde, se pierda, se estropee o sea robado; o (5) cualquier daño a personas o bienes que pudiera ser causado, directa o indirectamente, en todo o en parte, por la participación de los Participantes en la Promoción o la recepción de la Bonificación o el uso debido o indebido de la misma.

8. Política de Privacidad
Consulte el documento "Política de privacidad" para conocer el modo en el que Carrefour tratará sus datos personales en el contexto de la Promoción.

9. Litigios
Las presentes Bases Legales están sometidas a la legislación española.
Las partes, de conformidad al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, se someten a los Juzgados y Tribunales del lugar de residencia del participante.

10. Aceptación de las presentes bases
La participación en la Promoción supone la íntegra aceptación sin reservas de las presentes Bases Legales, las cuales se encontrarán disponibles en la página web de Carrefour.es y en el Centro de Atención al Cliente de los establecimientos Carrefour para su consulta por parte de los interesados en la Promoción con antelación a su participación así como por parte de los ya Participantes.

(1) y (2) Producto publicitado: Préstamo mercantil para la financiación de bienes o servicios formalizado a través de la Tarjeta Pass (apartado "préstamo mercantil con tarjeta" del contrato de Tarjeta Pass). Cobro de recibos el día 1 del mes. Ejemplos representativos: Para financiaciones a 3 meses sin intereses, sin gastos de formalización, TIN: 0% y TAE: 0%, financiación desde 90 € (tres cuotas de 30€, importe total adeudado 90€) hasta 2.000 € (tres cuotas de 666,66€, importe total adeudado 1.999,98€).Sistema de amortización de cuotas constantes (francés) Para financiaciones a 10 meses sin intereses, gastos de formalización 15€, TIN: 0%, financiación desde 200 € (primera cuota 35€ y nueve cuotas adicionales de 20€, importe total adeudado 215€, coste total del crédito: 15€, (TAE máximo 18,46%) hasta 3.000 € (primera cuota 315€ y nueve cuotas adicionales de 300€, importe total adeudado 3.015€, coste total del crédito: 15€, (TAE mínimo 1,10%). La TAE se puede ver alterada en función del importe financiado, a mayor importe, menor TAE. Sistema de amortización de cuotas constantes (francés), tenga en cuenta que la primera cuota incluye el cobro de la comisión de formalización. Entidad comercializadora: Servicios Financieros Carrefour E.F.C.,S.A. ("Entidad de pago híbrida"), Ctra. Madrid-Burgos km 14,5, 28108 Alcobendas, tf. 914689194. Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid T.275, F.165, H nº M-5555 Inscripción 1ª, CIF A-79456232 - Registro en el Banco de España nº 8795 - Asociado en ASNEF nº 525. La entidad protege los fondos de sus clientes mediante el sistema de cuenta separada establecido en el art. 21.1.a) del Real Decreto-ley 19/2018, de 23 de noviembre. Para más información del producto o de la entidad, consulta en www.pass.carrefour.es. Financiación sujeta a la aprobación de Servicios Financieros Carrefour E.F.C.,S.A., consulte el importe disponible para financiar en su Zona Clientes o a través de la app Carrefourpass. Intereses subvencionados por Centros Comerciales Carrefour, S.A., que actúa como Intermediario de la financiación. En www.carrefour.es la financiación solo está disponible para la no alimentación (telefonía, electrónica, informática, etc).

BASES LEGALES
"UN PLUS PARA SOCIOS COMO TÚ"

1. Colectivo: La Promoción “Un Plus para socios como tú” (en lo sucesivo la “Promoción”) está abierto a personas con residencia legal en España, clientes exclusivos de Hipermercados Carrefour y socio de El Club Carrefour y mayores de edad (en lo sucesivo los “Participantes”) La participación constituye la aceptación de las presentes condiciones (a partir de ahora “Bases Legales”). El acceso a un premio depende del cumplimiento de todos los requisitos establecidos en las presentes Bases Legales.

2. Organizador: La organización de la presente Promoción corre a cargo de Centros Comerciales Carrefour, S.A. (en adelante, “Carrefour”) con domicilio social en Alcobendas (28108-Madrid, España), Avenida de la Transición Española 36, “Parque Empresarial Omega” y NIF A-28425270. El presente evento es organizado única y exclusivamente por Carrefour.

3. Calendario: La participación en el juego tendrá lugar desde el día 05/04/2023 a las 00:01 horas, al 23/04/2023 a las 23:59 horas para los clientes socios de El club Carrefour que participen en el sorteo durante el período determinado.

4. Cómo participar: Para poder participar es necesario suscribirse a “Mi Abono Carrefour+” entre el 05/04/2023 y 23/04/2023.
Para poder optar a uno de los premios, el participante deberá cumplir la condición anterior.

5. Premios: Se sortearán los siguientes premios: a. 204 premios de 100€ de acumulación en el ChequeAhorro de Mayo, uno por cada Hipermercado Carrefour.
b. 1 premio de un año de Mi Abono Carrefour+ gratis.

El sorteo se realizará de forma aleatoria entre todos los participantes que hayan cumplido las condiciones de la Promoción anteriormente indicadas.

La comunicación a los ganadores se realizará entre el 1 al 30 de mayo de 2023, a través de una Push en la App Mi Carrefour y /o llamada telefónica de personal de El Club Carrefour.
Carrefour se reserva el derecho a verificar que en efecto dicho participante ha cumplido con las condiciones para ser adjudicatario del premio, en caso de detectarse incumplimiento de las condiciones de la promoción o irregularidades en la obtención del premio , dicho premio podrá ser cancelado.

6. Conflictos: Todos los asuntos y cuestiones relacionadas con la construcción, validez, interpretación y cumplimientos de las presentes Bases Legales, o los derechos y obligaciones del participante y de Carrefour con relación a la Promoción quedarán sometidos a la legislación y tribunales españoles sin que resulte de aplicación ninguna otra norma sobre conflicto de leyes (ya sean de España o de cualquier otra jurisdicción), que pudiera provocar la aplicación de las leyes de cualquier otra jurisdicción que no sea España.

7. Condiciones Generales: Carrefour se reserva el derecho de cancelar, suspender y/o modificar la Promoción, en todo o en parte, en caso de fraude, fallos técnicos, o de que cualquier otro factor más allá del control razonable de Carrefour impida la integridad o el funcionamiento adecuado de la Promoción, a juicio de Carrefour. Así mismo, se reserva el derecho de descalificar a cualquier persona que manipule, a su entender, el proceso de participación o el funcionamiento de la Promoción o actúe en violación de las presentes Bases Legales o cualquier otra promoción o de manera perjudicial o antideportiva. Cualquier intento de impedir de manera deliberada el funcionamiento legítimo de la Promoción podrá significar una violación del derecho penal y civil, y en caso de que dicha vulneración tuviera lugar, Carrefour se reserva el derecho de reclamación de daños en la medida permitida por la ley. El no ejercicio de acciones legales por el Organizador no conlleva la renuncia a su derecho a ejercitar las acciones que pudieran corresponderle.

8. Limitación de Responsabilidad: Carrefour no será responsable de problemas técnicos, de comunicación, de respuesta, alteración de la Promoción o de otra naturaleza que no sean imputables a Carrefour o escapen de su control: (1) información incorrecta o imprecisa, ya sea causada por los participantes o terceros ajenos a Carrefour (2) fallos técnicos de cualquier tipo ajenos a Carrefour, incluidos, a modo enunciativo que no limitativo, funcionamiento inadecuado, interrupciones, desconexiones en líneas telefónicas y hardware o software de red; (3) intervención humana no autorizada en cualquier momento a la largo de la partición o la Promoción; (4) cualquier envío que sea recibido tarde, se pierda, se estropee o sea robado; o (5) cualquier daño a personas o bienes que pudiera ser causado, directa o indirectamente, en todo o en parte, por la participación de candidatos en la Promoción o la recepción del premio o el uso debido o indebido del mismo.

9. Política de Privacidad

Información básica sobre protección de datos
Responsable	Carrefour, con dirección en Alcobendas (28108-Madrid, España), Avenida de la Transición Española 36, “Parque Empresarial Omega” y C.I.F. A-28425270.
Categoría de datos	Datos de carácter identificativo y otros datos que Usted nos proporcione
Finalidad	Gestión de su participación en sorteos, promociones o concursos llevados a cabo por Carrefour.
Legitimación	Relación contractual para gestionar su participación en las actividades promocionales de Carrefour.
Destinatarios (y transferencias internacionales)	No se efectúan cesiones de datos a terceros, ni éstos se transfieren internacionalmente.
Derechos	Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y limitación del tratamiento ante el responsable del tratamiento.
Procedencia	Solo tratamos los datos personales que Usted nos facilite a través de las bases legales de participación en sorteos, concursos o promociones cumplimentados por Usted.
Información adicional	Puede encontrar más información a continuación en el apartado información detallada 10.1

10. Información detallada: El presente documento describe la forma en que Carrefour, con dirección en Alcobendas (28108-Madrid, España), Avenida de la Transición Española 36, “Parque Empresarial Omega” y C.I.F. A-28425270. ("CARREFOUR" o "Nosotros") tratará los datos de carácter personal que Usted proporcione, y aquellos que en su caso recabemos sobre Usted.

11. Datos personales que tratamos a. Nosotros tratamos los datos personales que Usted nos proporciona en las presentes bases legales.
b. Tenga en cuenta que la información señalada como obligatoria mediante el empleo de un (*) que acompañe a aquellos campos obligatorios es imprescindible para formalizar la relación contractual con Usted para poder participar en el concurso, sorteo o promoción llevado a cabo por Carrefour por lo que, de no facilitarla, no será posible continuar con la contratación.
c. Información que Usted nos proporciona

Nosotros podremos tratar las siguientes categorías de datos personales proporcionadas por Usted al completar el correspondiente formulario.
datos de carácter identificativo, como nombre*, apellidos*, teléfono*, dirección postal*, úmero de la tarjeta Club Carrefour.

12. Cómo y con qué base tratamos sus datos personales Sus datos personales serán tratados para las finalidades y con las bases legitimadoras que se indican a continuación:
gestionar su participación en el sorteo/promoción/concurso, incluyendo el posterior contacto con Usted en caso de que resultara ganador, para proceder al envío del premio obtenido, en cumplimiento de lo previsto en las presentes bases legales de la presente promoción/sorteo/concurso que regulan dicha actividad;

13. Sus derechos a. Usted tiene derecho a que Carrefour le confirme si se están tratando o no sus datos personales y, en su caso, a solicitar el acceso a los datos personales y a determinada información sobre el tratamiento (fines, categorías de datos tratados y destinatarios, entre otros aspectos) (derecho de acceso). Asimismo, tiene derecho a solicitar la rectificación de los datos inexactos (derecho de rectificación), así como la supresión de los mismos cuando, entre otros motivos, éstos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos (derecho de supresión). En determinadas circunstancias (por ejemplo, en caso de que el interesado impugne la exactitud de los datos, mientras se verifica la exactitud de los mismos), Usted podrá solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, siendo estos únicamente tratados para el ejercicio o la defensa de reclamaciones (derecho a la limitación del tratamiento). Finalmente, tiene Usted la posibilidad de ejercer su derecho a la portabilidad de los datos, es decir, a recibir los datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que el responsable al que se los hubiera facilitado se lo impida, en los supuestos legalmente previstos a estos efectos (derecho a la portabilidad de los datos).
b. Usted podrá ejercer sus derechos dirigiéndose a Carrefour, al apartado de correos 1002, CP 28108 Alcobendas (Madrid) o bien mediante correo electrónico a la siguiente dirección: derechosprotecciondedatos@carrefour.com.
c. También tendrá derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando no haya recibido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.

14. Destinatarios de sus datos personales Nosotros no cedemos sus datos personales a ningún tercero, ni los transferimos internacionalmente.

15. Conservación de sus datos personales
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo que dure el sorteo, concurso o promoción y en todo caso, por el tiempo que resulte necesario para poder cumplir cualquier obligación legal que se derive del tratamiento de los mismos y de la relación con Usted. Transcurrido dicho plazo, sus datos serán suprimidos.

16. Delegado de Protección de Datos Si lo desea, puede ponerse en contacto con nuestro delegado de protección de datos en la siguiente dirección: Carretera de Burgos, km. 14,500 Alcobendas 28108 (Madrid).

17. Fiscalidad
De conformidad con la normativa vigente, se informa a los participantes en la presente Promoción que los premios concedidos estarán sujetos, si procede, al IRPF de los ganadores y a su sistema de retención o ingreso a cuenta.
C.C.CARREFOUR practicará si es preciso, la correspondiente retención o ingreso a cuenta sobre el premio entregado y expedirá la oportuna certificación que facilite al participante el cumplimiento de sus obligaciones fiscales en su declaración de IRPF. A tal efecto, los ganadores deberán confirmar el día de la entrega del premio sus datos personales con la entrega de una copia de su DNI o Tarjeta de Identificación de Extranjero, así como firmar el recibí de la recepción del premio; en caso contrario, perdería su derecho a la recepción del premio.
Cuando sea necesario con la aceptación del premio, el participante ganador habilitará a C.C.CARREFOUR para practicar en su nombre, la oportuna retención o ingreso a cuenta correspondiente al 19% del valor fiscal de cada uno de los premios, o aquel porcentaje que en cada momento sea legalmente exigible.
C.C.CARREFOUR no será en ningún caso responsable de la incorrecta declaración fiscal que al efecto pueda hacer el ganador del premio

18. Aceptación de Bases: La participación en la Promoción supone la aceptación sin reservas de las presentes Bases Legales, que podrán ser consultadas por los interesados con antelación a su participación.

El incumplimiento de cualquiera de las cláusulas contenidas en estas Bases Legales por parte del participante, determinará su inmediata descalificación.